Az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) tartalmazzák a FaceTill Ltd. (székhely: 77 High Street, Littlehampton, BN17 5AG, Egyesült Királyság, nyilvántartási szám: 13833436), mint üzemeltető (a továbbiakban: “Üzemeltető” vagy „XProjekt”) által üzemeltetett onlinesuli.xprojekt.hu weboldal használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. A jelen Általános Szerződési Feltételek a Szerződés részét képezik, továbbá kötelezően alkalmazandóak az onlinesuli.xprojekt.hu platform használata során az XProjekt és a Felhasználó között létrejövő valamennyi jogviszonyra. Kérjük, hogy csak akkor vedd igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetértesz, és kötelező érvényűnek tekinted magadra nézve.
1. Adatok
Név: FaceTill Ltd.
Székhely: 77 High Street, Littlehampton, BN17 5AG, Egyesült Királyság
Nyilvántartási szám/cégjegyzékszám: 13833436
Nyilvántartásba bejegyző/hatóság megnevezése: Companies House
Az üzemeltető elérhetősége, a kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési cím: kapcsolat@onlinesuli.xprojekt.hu
Adatvédelmi nyilvántartási száma, adatvédelmi hatóság: CSN8165542, Information Commissioner’s Office
A szerződés nyelve: magyar
A tárhelyszolgáltató adatai:
– Név: Fasthosts Internet Limited
– Székhely: Discovery House, 154 Southgate Street, Gloucester, GL1 2EX
– Nyilvántartási szám/cégjegyzékszám: 03656438
– Szerver helye: London, Egyesült Királyság
2. Fogalmak
Szolgáltató: Az onlinesuli.xprojekt.hu platform üzemeltetője.
Felhasználó: A weboldalt látogató vagy regisztrált személy, aki a szolgáltatásokat igénybe veszi.
Szolgáltatás: A honlapon működtetett online platformon keresztül igénybe vehető magánórák, egyéni konzultációk, időpontfoglalási lehetőségek, kapcsolódó funkciók és kommunikációs eszközök.
Oktató: Az a személy vagy szervezet, aki a platformon keresztül saját szolgáltatásait (pl. oktatás, mentorálás, tanácsadás) kínálja a Felhasználók számára.
Megrendelő: Az a regisztrált felhasználó, aki az oktató által kínált szolgáltatásokat igénybe veszi.
A onlinesuli.xprojekt.hu egy online piactér, amely lehetőséget biztosít oktatók számára, hogy saját profiljukat létrehozzák, szolgáltatásaikat bemutassák és megrendelőket szerezzenek. A szolgáltatások lehetnek ingyenesek vagy díjkötelesek, és az oktató maga határozza meg azok tartalmát, formáját és árazását. A platform technikai hátteret és marketingtámogatást biztosít a megjelenéshez. A megrendelők a felületen keresztül kapcsolatba léphetnek az oktatóval, de a tényleges szolgáltatásnyújtás harmadik fél platformján (pl. Zoom, Google Meet) történik.
3. A szolgáltatás igénybevételének feltételei
3.1. A szolgáltatások igénybevételével (pl. regisztrációval, szolgáltatás közzétételével vagy időpontfoglalással) az Üzemeltető és a Felhasználó között (távollévők között) elektronikus úton határozatlan időre szóló szerződés jön létre a jelen ÁSZF-ben meghatározott tartalommal. A szerződéskötés nyelve a magyar nyelv. A szerződés létrejöttét a Szolgáltató haladéktalanul visszaigazolja.
3.2. Az Üzemeltető az ÁSZF rendelkezéseit egyoldalúan módosíthatja, erről azonban köteles megfelelően tájékoztatni a Felhasználókat. Az értesítésre e-mailben, hírlevélben vagy a platform értesítési felületén kerülhet sor.
3.3. A szolgáltatás igénybevételéhez a felhasználóknak regisztrálniuk kell a weboldalon, és el kell fogadniuk a jelen ÁSZF-et.
3.4. A felhasználók kötelesek valós és pontos adatokat megadni a regisztráció során. Amennyiben hamis adatokat adnak meg, a Szolgáltató fenntartja a jogot a fiók törlésére.
3.5. A regisztráció során a felhasználók egyedi felhasználónévvel és jelszóval rendelkeznek, amelyek biztonságos tárolása a felhasználó felelőssége.
3.6. A szolgáltatásokat csak jogszerű célokra szabad használni, és tilos azokkal visszaélni.
3.7. A felhasználók nem jogosultak a platformon elérhető információkat, szolgáltatásokat vagy oktatók által közzétett tartalmakat harmadik fél részére engedély nélkül továbbítani.
4. A szolgáltatás részletes leírása
4.1. A onlinesuli.xprojekt.hu online piacteret biztosít, ahol a felhasználók időpontfoglalásra és egyéni szolgáltatások (például tanácsadás, nyelvóra, mentorálás) igénybevételére vonatkozó lehetőséget találnak.
4.2. A szolgáltatások igénybevétele a weboldalon történő regisztráció és az adott szolgáltatásra történő jelentkezés után lehetséges. A kommunikáció és az órák megtartása jellemzően harmadik fél (pl. Zoom, Google Meet, Skype) platformján keresztül történik.
4.3. A szolgáltatások tartalmát, árát, időtartamát és elérhetőségét az adott oktató határozza meg. Az Üzemeltető nem avatkozik bele a tartalmi részletekbe, de fenntartja a jogot a platformon közzétett tartalmak előzetes ellenőrzésére, illetve indokolt esetben azok eltávolítására.
4.4. A Szolgáltató jogosult a platform működéséhez szükséges technikai és tartalmi fejlesztéseket elvégezni, illetve a szolgáltatások körét bővíteni vagy szűkíteni.
4.5. A megrendelők által igénybevett szolgáltatásokkal kapcsolatban felmerülő kérdésekkel az adott oktatóhoz, illetve az Üzemeltető ügyfélszolgálatához lehet fordulni.jekt saját belátása szerint megadhatja és visszavonhatja a Felhasználó közvetlen hozzáférését a Platformhoz.
5. Szerzői jogok és felhasználási feltételek
5.1. Az onlinesuli.xprojekt.hu által létrehozott online felületen, honlapon található tartalmak – különösen, de nem kizárólagosan – az XProjekt által biztosított szoftverek, technológia, a felületen kialakított design elemek, szöveges tartalmak, grafikák, logók, linkek, animációk, videók, illusztrációk, hangfájlok, képek stb. az Üzemeltető szellemi tulajdonát képezik és szerzői jogi védelem alatt állnak.
5.2. A felhasználók a weboldal tartalmát kizárólag a saját céljaikra, a szolgáltatás igénybevételével összhangban használhatják. Tilos az oldalon található tartalmak másolása, terjesztése, újrafelhasználása, más weboldalon történő megjelenítése, akár részben, akár teljes egészében, az Üzemeltető írásos engedélye nélkül.
5.3. Az oktatók által feltöltött tartalmak – így különösen a leírások, árak, szolgáltatásleírások, kapcsolódó dokumentumok és kommunikációs anyagok – az oktatók szellemi tulajdonát képezik. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget ezen tartalmak tartalmáért, jogtisztaságáért vagy aktualitásáért.
5.4. Az oktatók felelősek azért, hogy a feltöltött és közzétett tartalmaik nem sértik harmadik személyek jogait, ideértve különösen a szerzői, iparjogvédelmi és személyiségi jogokat. Az esetleges jogsértésekért kizárólag az érintett oktató felel.
5.5. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget a platformon elérhető szolgáltatásokból vagy azok tartalmából fakadó semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, veszteségért vagy következményért.
5.6. A megrendelő a lefoglalt szolgáltatást kizárólag saját célra jogosult igénybe venni. A szolgáltatás továbbértékesítése, közvetítése vagy bármilyen formában történő nyilvános felhasználása az Üzemeltető és az adott oktató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.
6. Felelősségkizárás és vis maior
6.1. Az Üzemeltető a szolgáltatásokat a lehető legnagyobb gondossággal és a műszaki lehetőségek figyelembevételével biztosítja, de nem garantálja azok folyamatos elérhetőségét, hibamentes működését vagy megszakítás nélküli használatát.
6.2. Az Üzemeltető jogosult karbantartásokat, fejlesztéseket végezni, mely idő alatt a szolgáltatások részben vagy egészben szünetelhetnek. Az ebből eredő esetleges károkért, elmaradt haszonért az Üzemeltető nem vállal felelősséget.
6.3. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget a szolgáltatók (oktatók) és megrendelők (felhasználók) között létrejövő megállapodásokért, azok teljesítéséért vagy bármilyen, a felek között felmerülő jogvitáért, kártalanítási igényért, károkozásért vagy veszteségért.
6.4. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget az oktatók által közzétett szolgáltatások tartalmáért, azok minőségéért, aktualitásáért, az azokban szereplő információk valódiságáért vagy azokból eredő károkért.
6.5. Az Üzemeltető nem felel a platformon keresztül lebonyolított kommunikációk, megjegyzések, értékelések tartalmáért sem, azok kizárólag az azt közzétevő személy(ek) felelősségi körébe tartoznak.
6.6. Az Üzemeltető nem felelős olyan esetekért, amikor a szolgáltatás igénybevételét külső, előre nem látható események (vis maior) akadályozzák vagy teszik lehetetlenné – ideértve, de nem kizárólagosan: természeti katasztrófák, háborúk, zavargások, kormányzati rendelkezések, energiaellátási problémák, internet-hozzáférési zavarok, harmadik fél által elkövetett kibertámadások.
7. Oktatókra vonatkozó külön szabályok
7.1. Az oktatók a regisztrációval elfogadják, hogy a platformon saját nevükben kínálnak szolgáltatásokat, és ezekért teljes körű felelősséget vállalnak.
7.2. Az oktatók kötelesek gondoskodni arról, hogy a feltöltött szolgáltatásleírások, árak, időpontok, dokumentumok és minden egyéb közzétett információ pontosak, valósak, jogszerűek és harmadik fél jogait nem sértik.
7.3. Az oktatók által kínált szolgáltatások tartalmáért kizárólag az adott oktató felel, ideértve azok szakszerűségét, aktualitását, jogi és szakmai megfelelését.
7.4. Az oktató köteles számlaképes lenni, és a kifizetéseket kizárólag megfelelő számla ellenében tudja érvényesíteni az Üzemeltető felé.
7.5. Az oktató jogosult saját árakat és kedvezményeket meghatározni, de vállalja, hogy az általa az onlinesuli.xprojekt.hu oldalon feltüntetett szolgáltatás díja nem lehet alacsonyabb, mint más – saját vagy harmadik fél – felületen közzétett díj.
7.6. Az oktató a platformon nyújtott szolgáltatások ellenértékéből az Üzemeltető részére jutalékot fizet. A jutalék mértéke a bruttó szolgáltatási díj 50%-a, melyet a megrendelő által történt kifizetést követően, a 14 napos elállási időszak lejártát követően számol el az Üzemeltető.
7.7. A kifizetés az oktató által kiállított elektronikus számla alapján történik, amelyet az Üzemeltető teljesítési igazolása alapján lehet kiállítani. A teljesítési igazolást az Üzemeltető minden hónap 10. napjáig küldi meg az előző hónapra vonatkozóan. A számlát legfeljebb 60 napon belül kell megküldeni.
7.8. A jutalék kifizetése a számla beérkezésétől számított 15 napon belül történik. A szerződés megszűnése esetén csak a megszűnés napjáig kiállított teljesítési igazolás alapján kiállított számla fogadható be.
7.9. Az oktató hozzájárul ahhoz, hogy az Üzemeltető marketing célból bemutassa szolgáltatásait a platformon, hirdetési anyagokban vagy promóciós célokra részleteket használjon fel az oktatói profilból.
8. Megrendelőkre vonatkozó szabályok
8.1. A megrendelő a regisztrációt követően jogosult az oktatók által közzétett szolgáltatások böngészésére, kiválasztására, valamint a kapcsolatfelvételre és szolgáltatásmegrendelésre.
8.2. Díjköteles szolgáltatás esetén a megrendelő köteles a foglalás során megadni a számlázási adatait, és elfogadja, hogy a szolgáltatás ellenértéke csak a sikeres fizetés után válik esedékessé az oktató felé.
8.3. A megrendelő és az oktató közötti megállapodás alapján történik a szolgáltatásnyújtás időpontja, módja és tartalma. Az Üzemeltető ezekbe a részletekbe nem avatkozik bele, kizárólag technikai hátteret biztosít.
8.4. A megrendelő a lefoglalt szolgáltatást kizárólag saját célra használhatja fel, annak harmadik személy részére történő átadása, továbbértékesítése vagy nyilvános közzététele tilos.
8.5. A megrendelő köteles a szolgáltatást jóhiszeműen és tisztességesen igénybe venni, valamint tartózkodni minden olyan magatartástól, amely az oktató, az Üzemeltető vagy más felhasználó jogait vagy érdekeit sérti.
8.6. A megrendelő jogosult a szolgáltatásról visszajelzést, értékelést írni, azonban ez nem tartalmazhat jogsértő, zaklató, trágár, sértő vagy valótlanságot állító elemeket.
8.7. Az Üzemeltető jogosult eltávolítani minden olyan értékelést vagy hozzászólást, amely nem felel meg a kulturált kommunikáció elvárásainak, illetve amely ellentétes az ÁSZF szellemiségével.
8.8. A megrendelő tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás teljesítése harmadik fél platformján keresztül történik (pl. Zoom, Google Meet, Skype), és ezen rendszerek működéséért az Üzemeltető nem vállal felelősséget.
9. Elállási és felmondási jog
9.1. A megrendelő – amennyiben természetes személyként jár el – jogosult a megrendelt szolgáltatástól 14 napon belül indoklás nélkül elállni, amennyiben a szolgáltatás igénybevétele még nem kezdődött meg.
9.2. Amennyiben a szolgáltatás teljesítése a megrendelő kérésére a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődik, a megrendelő az elállási jogát elveszíti, és a szolgáltatás ellenértéke nem követelhető vissza.
9.3. Az elállási jog gyakorlásához a megrendelő köteles egyértelmű nyilatkozatot küldeni e-mailben az Üzemeltető részére a kapcsolat@xprojekt.hu e-mail címre.
9.4. A szolgáltatás teljesítésének megkezdését követően kizárólag az oktatóval kötött külön megállapodás alapján van lehetőség módosításra vagy lemondásra, amelyről a felek közvetlenül egyeztetnek.
9.5. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget a megrendelő és az oktató közötti pénzügyi vagy egyéb természetű viták rendezéséért, azokban nem közvetít.
10. Panaszkezelés és jogérvényesítés
10.1. Az Üzemeltető lehetőséget biztosít arra, hogy a megrendelők, oktatók vagy bármely felhasználók panaszt nyújtsanak be a szolgáltatás működésével kapcsolatban a kapcsolat@xprojekt.hu e-mail címen keresztül.
10.2. Az Üzemeltető a beérkezett panaszt kivizsgálja, és a panasz beérkezésétől számított legfeljebb 10 munkanapon belül írásban válaszol a felhasználó részére.
10.3. Ha a panasz nem rendezhető az Üzemeltető ügyfélszolgálatán keresztül, a felhasználó jogosult békéltető testülethez vagy más jogérvényesítési fórumhoz fordulni.
10.4. Amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételekből eredő jogviták nem rendezhetők békés úton, úgy az ügy eldöntésére – a felek megállapodása alapján – a londoni székhelyű, illetékes bíróság kizárólagos joghatósággal rendelkezik. 10.5. A jelen Általános Szerződési Feltételekre, valamint az onlinesuli.xprojekt.hu weboldalon nyújtott szolgáltatásokra az angol jog az irányadó.
Hatályba lépés dátuma: 2024. november 25.
-vel és 
-val Budapesten.